TicTimeBarbiers et barber shops
Logiciel de réservation et agenda en ligne pour barber shop et barbiers
Vos clients réservent leur coupe ou leur barbe en quelques secondes depuis Instagram ou Google. Vous gardez la tondeuse en main, et 100 % de votre chiffre d'affaires.
Un planning pensé pour le rythme et les rituels du barbier
Un barber shop ne tourne pas comme un salon de coiffure classique : les prestations sont plus courtes, les clients reviennent toutes les deux à quatre semaines, et une journée enchaîne souvent des coupes rapides et des rituels plus longs. TicTime vous laisse décrire votre carte exactement comme vous la pratiquez : coupe homme aux ciseaux ou à la tondeuse, dégradé américain (fade), contours et finitions, taille de barbe, rasage traditionnel au coupe-choux avec serviette chaude, soin de la barbe à l'huile et au baume, coupe enfant.
Chaque prestation a sa durée exacte
Vous fixez la durée et le prix de chaque prestation. Le client ne voit que les horaires où la prestation choisie tient en entier, compte tenu des rendez-vous déjà pris, des pauses et de la fin de journée. Un contour de dix minutes ne bloque pas un créneau d'une heure, et un rasage complet n'est jamais coincé entre deux coupes.
Chaque barbier a son agenda
Chaque barbier a ses heures de travail jour par jour, ses pauses (le midi, par exemple) et ses congés. Le client choisit son barbier habituel, ou « sans préférence » : le rendez-vous va alors au premier barbier disponible, dans l'ordre que vous définissez. Seul au shop ? Le gérant s'ajoute lui-même comme barbier, avec le même compte, et garde l'accès à l'administration.
Forfaits coupe et barbe, prestations express et rituels complets
Créez autant de prestations que nécessaire : une coupe express de quinze ou vingt minutes, une taille de barbe, un forfait coupe et barbe, ou un rituel complet de quarante-cinq minutes à une heure avec rasage à l'ancienne. Chacune apparaît avec sa durée et son prix sur votre page de réservation, avec la couleur que vous choisissez, ce qui permet de repérer en un coup d'œil le type de rendez-vous dans le planning.
Les rendez-vous pris au comptoir ou au téléphone
Un habitué passe la tête à la porte ou appelle entre deux coupes : vous l'ajoutez au planning en quelques secondes, qu'il ait un compte ou non (son nom et son téléphone suffisent). Vous pouvez allonger ou raccourcir la durée au cas par cas, et déplacer un rendez-vous d'un glisser-déposer vers un autre horaire ou un autre barbier ; le logiciel refuse tout chevauchement.
Moins de fauteuils vides grâce aux rappels et aux annulations en ligne
La veille de chaque rendez-vous, le client reçoit automatiquement un rappel par e-mail. S'il a un empêchement, il déplace lui-même son rendez-vous vers un autre créneau libre, ou l'annule depuis son compte : la place se libère aussitôt et un autre client peut la prendre. Après la réservation, il peut aussi ajouter le rendez-vous à Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook.
Quand un client ne vient pas, vous le signalez absent : l'absence est notée dans sa fiche, avec son historique de rendez-vous et d'annulations. Un client qui ne vient jamais peut être suspendu, et ne peut alors plus réserver en ligne.
39,99 € par mois sans commission : gardez tout le fruit de votre travail
Les coupes homme sont des prestations fréquentes et récurrentes : sur une plateforme qui prélève une part des réservations ou des nouveaux clients, la note grimpe vite. Avec TicTime, le prix est fixe (39,99 € TTC par mois et par salon), sans commission, sans engagement, et toutes les fonctionnalités sont incluses. Votre page ne montre que votre barber shop, jamais les shops concurrents du quartier, et votre fichier client reste à vous.
Vos clients réservent depuis Instagram et Google
Votre page de réservation a sa propre adresse (votre-shop.tictime.app), avec votre logo, vos couleurs, une grande photo de votre shop en en-tête et jusqu'à trois photos de vos coupes. Ajoutez le lien à votre bio Instagram, à votre fiche Google, à vos stories et sur un QR code à l'entrée : vos clients réservent en moins d'une minute, sans installer d'application.
Questions des barbiers
Puis-je proposer un forfait coupe et barbe ?
Oui. Chaque prestation a sa propre durée et son prix : coupe homme, taille de barbe, forfait coupe et barbe, rasage traditionnel. Les clients ne voient que les créneaux où la prestation choisie tient en entier.
Mes clients peuvent-ils choisir leur barbier ?
Oui. Ils choisissent leur barbier, ou « sans préférence » : le rendez-vous va alors au premier barbier disponible, dans l'ordre que vous définissez.
Je travaille seul au barber shop, est-ce adapté ?
Oui. Le gérant s'ajoute lui-même comme barbier, avec le même compte, et garde l'accès à l'administration.
Comment limiter les rendez-vous non honorés ?
Chaque client reçoit un rappel par e-mail la veille et peut déplacer ou annuler son rendez-vous lui-même. Les absences sont notées dans sa fiche, et un client qui ne vient jamais peut être suspendu.